Вы не вправе продавать, предлагать Билеты к продаже, предлагать Билеты на аукционах, перепродавать, передавать в дар, выступать в качестве коммерческого билетного агента другой стороны или любым иным образом передавать Билет без специального предварительного письменного согласия FIFA.

Пожалуйста, имейте в виду, что согласно российскому законодательству, передача или перепродажа Билетов без согласия FIFA является административным правонарушением.

Запросы на Передачу Билетов посредством официальной платформы для передачи и перепродажи Билетов, которую обеспечивает FIFA, будут рассмотрены в соответствии с Политикой о передаче и перепродаже Билетов, которая размещена здесь.

Правило, ограничивающее передачу и перепродажу Билетов, было введено с целью:

(а) обеспечения безопасности на турнире;

(б) защиты прав потребителей;

(в) предотвращения фальсификации Билетов;

(г) справедливой ценовой политики.

 

Передача Билетов

 

Вы не вправе передавать ваш собственный Билет, но Вы можете передать Билеты от Ваших первоначальных Гостей другим Гостям.

Запросы на передачу можно направить через Вашу Учетную запись следующим образом:

1.       Войдите в свою Учетную запись и выберите раздел «Мои Заявки»;

2.       Зайдите в раздел «Внести изменения в Данные Гостей»;

3.       Добавьте нового(ых) Гостя(ей), которым Вы хотите передать Билет(ы);

4.       Распределите нового(ых) Гостя(ей) на соответствующие Билеты;

5.       Выберите причину для Передачи Билетов;

6.       Подтвердите свой выбор.

В том случае, если Вы приобрели Пакеты билетов на определенный стадион (VSTs), Вы можете представить только весь пакет VST для целей передачи Билетов (а не какую-либо его часть) и должны это сделать не позднее, чем за 3 суток до начала первого матча.

В том случае, если Вы приобрели Билет для особой категории лиц, Билет для сопровождающего лица считается Билетом Гостя и может быть передан таким же способом, как и Билет Гостя.

Пожалуйста, обратите Ваше внимание на то, Передача Билетов Гостей может осуществляться с 12:00 по центральноевропейскому времени (CET) 19 апреля 2017 г. до окончания дня (24:00 по центральноевропейскому времени) за 3 суток до начала соответствующего Матча. Например, билет на матч 01, который состоится 17 июня 2017 г., может быть передан FIFA до 24:00 по центральноевропейскому времени 13 июня 2017 года.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой о передаче и перепродаже Билетов, в которой размещена более подробная информация о правилах передачи Билетов Ваших Гостей.

 

Перепродажа Билетов

Если Вы не можете использовать все или часть Билетов, которые Вы купили, Вы можете передать эти Билеты FIFA для перепродажи другому болельщику через официальную Платформу FIFA для передачи и перепродажи Билетов через свою Учетную запись на билетном портале FIFA.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что нет никаких гарантий того, что Билеты будут перепроданы. FIFA рекомендует Вам регулярно следить за статусом Ваших Билетов, выставленных на Платформу FIFA для передачи и перепродажи Билетов.

Во избежание сомнений, Вы не вправе передать собственный Билет/Билеты для перепродажи, сохраняя при этом Билеты для своих Гостей.

Вы должны направить запрос на перепродажу Билета следующим образом:

 

a)                   Запрос на перепродажу нераспечатанных Билетов может быть направлен онлайн: Если Билеты еще не были распечатаны или переданы для доставки, Вы можете направить запрос в интернете со страницы своей Учетной записи на билетном портале на сайте FIFA.com.

b)                  Запрос на перепродажу нераспечатанных Билетов может быть подан непосредственно в Главном билетном центре FIFA: Если Билеты еще не были распечатаны или переданы для доставки, Вы можете подать запрос в Отделе обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA в городе-организаторе.

c)                   Запрос на перепродажу распечатанных Билетов может быть подан только в Главном билетном центре FIFA: Если Билеты уже были распечатаны либо уже  получены Вами, либо были переданы для доставки или доставлены, Вы должны прийти в Отдел обслуживания Главного билетного центра FIFA, сдать бумажный Билет персоналу Отдела обслуживания Главного билетного центра FIFA и заполнить созданную для таких целей форму Запроса на перепродажу Билета, либо направить свои  Билеты курьером в офисы FWCTC в Москве (Россия) или Манчестере (Великобритания) по адресам, указанным ниже.  В таком случае:
Пожалуйста, обратите внимание на то, что после получения Билетов в FWCTC (в случае если они были напечатаны) и их аннулирования, Покупатель Билета должен будет перейти на страницу своей учетной записи в интернете для выставления таких Билетов на продажу.

•                     FWCTC должен получить Билеты не позднее, чем за 7 дней до начала Матча;

•                     Любые расходы, связанные с возвратом Билетов курьером, оплачиваются Покупателем Билета;

•                     Покупатель Билета самостоятельно несет всю ответственность в случае, если Билеты не были доставлены либо были утеряны;

•                     Покупатель Билета должен заполнить все необходимые документы;

Персонал Главного билетного центра FIFA будет следовать протоколу повышенной безопасности при работе с возвращенным Билетом.

В рамках процедуры направления Запроса на перепродажу Билета, Покупатель Билета должен также сообщить дополнительные способы для получения средств от перепродажи (т.е. реквизиты банковского счета).

Если Вы приобрели Пакеты билетов на определенный стадион (VST), но Ваши Гости не могут посетить некоторые Матчи или все Матчи, Вы можете передать на перепродажу один или несколько Билетов из Пакета билетов своих Гостей на определенный стадион с соблюдением требований настоящей Политики о передаче и перепродаже Билетов.

Запрос на перепродажу Билета может направляться с 12:00 по центральноевропейскому времени (CET) 19 апреля 2017 г. до окончания дня (24:00 по центральноевропейскому времени) за 3 суток до начала соответствующего Матча. Например, билет на матч 01, который состоится 17 июня 2017 г., может быть передан FIFA до 24:00 по центральноевропейскому времени 13 июня 2017 года.

В случае успешной перепродажи Вашего Билета Вы получаете возмещение исходя из номинальной стоимости Билета, уплаченной Вами (независимо от цены, по которой был перепродан Билет), т.е. Вы получаете возмещение исходя из полной стоимости за вычетом Комиссии за перепродажу Билета в размере 10% от полной стоимости, уплаченной Вами.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой о передаче и перепродаже Билетов, в которой размещена более подробная информация о правилах перепродажи Билетов Ваших Гостей.

 

Адреса Билетных центров Чемпионата мира FIFA

 

Для иностранных покупателей:

Пожалуйста, обратите внимание на то, что данный адрес может использоваться исключительно в целях отправления Билетов, и не предназначен для доступа широкой общественности.

 

FIFA World Cup Ticketing Centre

SEAMOS House

Brooks Drive

Cheadle Royal Business Park

Cheadle

Cheshire SK8 3SA

England

 

Для российских покупателей (т.е. резидентов Российской Федерации):

Пожалуйста, обратите внимание на то, что данный адрес может использоваться исключительно в целях отправления Билетов, и не предназначен для доступа широкой общественности.

Главный Билетный центр FIFA

г. Москва, ул. Житная, д. 4.