Этапы продаж:

Для обеспечения справедливого и прозрачного распределения Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™  распределение Билетов будет проходить в три этапа. Все указанные ниже даты могут меняться без предварительного уведомления. О таких изменениях будет сообщаться на странице www.FIFA.com/bilet.

Первый этап продаж Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™ начался 14 сентября 2017 года. 

Первый этап продаж (1) был разделен на два периода. Сначала болельщики могли подать Заявку на покупку Билета в Период продаж билетов путем случайной жеребьевки (c 14 сентября 2017 года до 12 октября 2017 года), а затем, после проведения Случайной жеребьевки Билетов и определения успешных заявок, приобрести оставшиеся Билеты  в порядке очереди (с 16 ноября 2017 года до 28 ноября 2017 года). Во время Первого этапа продаж (1) болельщики могли приобрести Билеты на определенные даты и определенный Стадион, на котором пройдет Матч, (команды были определены позднее), или на Матчи определенной команды (дата и место проведения Матчей были определены позднее). Это связано с тем, что во время Первого этапа продаж (1) еще не было известно, где будут проводиться Матчи определенных команд, за исключением Матчей сборной России, которая участвует в турнире как Команда A1. 

Второй этап продажи билетов (2) начнётся после проведения Финальной Жеребьевки Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™, когда болельщики узнают, где будут проводиться Матчи команд-участниц. Второй этап будет также состоять из двух Периодов продаж. Первый период  снова будет включать в себя сбор Заявок на покупку Билетов, который продлится с 5 декабря 2017 года до 31 января 2018 года. Случайная жеребьевка Билетов для определения успешных заявок будет проведена  в том случае, если спрос на Билеты превысит их доступное количество на определенный Матч и/или доступное количество Билетов определенной Категории. Оставшиеся Билеты будут доступны для покупки с 13 марта 2018 года до 3 апреля 2018 года в порядке очереди, при этом Заявки на покупку билетов будут обрабатываться в режиме реального времени, что означает, что приобретение Билета подтверждается в тот же момент.

На Последнем этапе продаж, который будет проходить с 18 апреля 2018 года до дня финального матча турнира, оставшиеся Билеты можно будет приобрести онлайн, а также, начиная с даты, которая будет определена позднее и до дня финального матча турнира, в кассах Главных билетных центров FIFA. Во время Последнего этапа продаж, запросы по приобретению оставшихся в наличии Билетов будут обрабатываться в режиме реального времени.


Билетные продукты:

На Чемпионате мира по футболу FIFA 2018 в России™ будет предложено четыре типа Билетов.

Билеты на определенный матч и Пакеты билетов на определенный стадион (VST) предлагаются в Категориях с 1 по 4; Пакеты билетов на матчи с участием определенной команды (TST), Билеты болельщика (ST) и Билеты болельщика на возможные матчи определенной команды (CST) предлагаются в Категориях с 1 по 3.

Билеты на определенный матч: Этот вид Билетов будет доступен для всех Матчей (с Матча №1 по Матч №64).

Билеты на определенный матч будут доступны для приобретения на Первом (1), Втором (2) и Последнем этапах продаж. 

Пакеты билетов на определенный стадион (VST): VST - это пакеты Билетов на Матчи в определенном месте проведения соревнований. Эти пакеты включают Матчи группового этапа (за исключением Матча открытия), Матчи 1/8 финала и Матч за 3-е место, которые проводятся в определенном месте проведения соревнований (на определенном стадионе) по выбору клиента. Ни один из Пакетов билетов на определенный стадион (VST) не включает Билеты на Матчи 1/4 финала, 1/2 финала и Финал. Пакеты билетов на определенный стадион (VST) предназначены только для посещения Матчей, входящих в выбранный Пакет билетов на определенный стадион (VST) и проводимых в определенном городе-организаторе Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
Обращаем Ваше внимание, что каждый Пакет билетов на определенный стадион (VST) включает определенное количество Билетов. Поэтому в Заявке на покупку Билета указывается только выбранный клиентом Стадион, при этом покупка осуществляется в отношении всех Билетов, входящих в выбранный Пакет билетов на определенный стадион (VST). 
Каждый Пакет билетов на определенный стадион (VST) содержит Билеты, необходимые для посещения входящих в Пакет Матчей только для одного лица. Пакет билетов на определенный стадион (VST) должен быть приобретен для каждого Гостя, планирующего посетить Матчи, входящие в соответствующий Пакет.

Пакеты билетов на определенный стадион (VST) будут доступны для приобретения на Первом этапе продаж (1) и могут быть доступны на  Втором этапе продаж (2)  - до начала Последнего этапа продаж. 


Пакеты билетов на матчи с участием определенной команды (TST): TST – это пакеты Билетов на Матчи определенной сборной по выбору болельщика. TST не всегда включают все Матчи, в которых участвует выбранная команда, а только некоторое количество Матчей, входящих в приобретаемый Пакет. Это значит, что в зависимости от того, на какой Пакет билетов на матчи с участием определенной команды (TST) Вы подали заявку, Ваш Пакет билетов может включать от трех Матчей (так называемых TST3, состоящих из трех Матчей группового этапа) до семи Матчей (так называемых TST7, состоящих из всех Матчей группового этапа, Матчей 1/8 финала, 1/4 финала, 1/2 финала и Финала), как это указано в Форме заявки на покупку Билетов. Приобретенный Пакет билетов на матчи с участием определенной команды гарантирует клиенту предоставление Билетов на Матчи данного этапа турнира, входящих в данный пакет, вне зависимости от прохождения команды в следующий этап соревнований. TST7 для любой команды включает в себя Билет на Матч Финала, проводимый на стадионе «Лужники» в Москве. Данное условие соблюдается даже в том случае, если выбранная Вами команда не дошла до Финала. 
Билетные продукты TST разработаны с целью предоставить Вам возможность посещать Матчи с участием выбранной  команды и насладиться турниром на протяжении всех этапов соревнования, входящих в Ваш Пакет Билетов, что позволит Вам соответственно планировать Ваше путешествие и гарантированно посетить те стадии Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™, на которые Вы приобрели Билеты. Если Ваша команда выбывает из соревнования, а Ваш Пакет Билетов включает следующие стадии турнира, то Ваш Пакет остается действительным для посещения Матча(ей), в зависимости от выбранного Вами Пакета Билетов, с участием выигравшей команды, которая выходит в следующий этап соревнований. 
Пожалуйста, обратите внимание на то, что в Форме заявки на покупку Билетов и Подтверждении приобретения Билетов будут указаны исключительно национальная сборная и количество Матчей на Ваш выбор, а в Вашу покупку будут входить все Матчи, из которых состоит заявленный Вами Пакет Билетов. 
В том случае, если выбранная Вами национальная сборная не пройдет отборочный этап на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™, FIFA возвратит Вам оплаченную сумму за вычетом административного сбора в размере 10.00 американских долларов (десять американских долларов) или сумме в рублях, эквивалентной сумме, указанной в американских долларах.

Пакеты билетов на матчи с участием определенной команды были доступны для приобретения на Первом этапе продаж (1).

Билеты болельщика (ST) и Билеты болельщика на возможные матчи определенной команды (CST): Болельщики национальных сборных могут подавать Заявки на покупку Билетов болельщика на матчи группового этапа, в которых участвуют национальные сборные, между Матчем 1 и Матчем 48; болельщики национальных сборных также могут подать Заявки на покупку Билетов болельщика на возможные матчи определенной команды, а именно на Билеты на четыре Матча второго раунда, в которых потенциально может принимать участие национальная сборная - в Матчах 1/8 финала, 1/4 финала, 1/2 финала, Матче за 3-е место и Матче Финала. 
Все Билеты болельщика на возможные матчи определенной команды зависят от того, проходит ли национальная сборная в следующий этап турнира. Если Ваша команда выбывает, Ваше право на обладание и использование заказанного(ых) Билетов болельщика на возможные матчи определенной команды на любой(ые) Матч(и) второго раунда, автоматически утрачивается. В таком случае Вам будет возвращена оплаченная сумма, равная стоимости всех приобретенных Билетов на Матчи второго раунда, в которых выбранная сборная не будет принимать участие в связи с выбыванием из турнира, за вычетом сбора за обслуживание в размере 10.00 американских долларов за клиента/гостя (не более 40.00 американских долларов за заказ) или  сумме в рублях, эквивалентной сумме, указанной в американских долларах, вне зависимости от количества Матчей второго раунда, входящих в Вашу Заявку.

Билеты болельщика (ST) и Билеты болельщика на возможные матчи определенной команды (CST) будут доступны для приобретения во время Периода продаж билетов путем случайной жеребьевки во время Второго этапа продаж (2).


Для получения дополнительной информации относительно Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™, пожалуйста, следите за обновлениями на сайте www.FIFA.com/bilet