Мы в социальных сетях

Передача и Перепродажа Билетов

Ticket Transfer and Resale
© FIFA.com

Вы не вправе продавать, предлагать Билеты к продаже, предлагать Билеты на аукционах, перепродавать, передавать в дар, выступать в качестве коммерческого билетного агента другой стороны или любым иным образом передавать Билет без специального предварительного письменного согласия FIFA.

Пожалуйста, имейте в виду, что согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях N 195-ФЗ от 30.12.2001, в соответствии с изменениями, внесенными Федеральным законом от 05.02.2018 N 13-ФЗ "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в части введения административной ответственности за незаконную реализацию входных билетов на матчи Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года", передача или перепродажа Билетов без согласия FIFA является административным правонарушением.

Заказчики Билетов смогут направлять запросы на передачу Билетов Гостей через свою Учетную запись c 18 апреля 2018 года. Данные Запросы будут рассмотрены в соответствии с Политикой о передаче и перепродаже Билетов, которая размещена здесь.

Если Вы не можете использовать все или часть приобретенных Вами Билетов, Вы можете предложить эти Билеты FIFA для перепродажи другому болельщику через официальную Платформу FIFA для перепродажи Билетов, которая будет доступна на странице www.FIFA.com/bilet во время Последнего этапа продаж, который начнется 18 апреля 2018 года.

Правило, ограничивающее передачу и перепродажу Билетов, было введено FIFA с целью:

(а) обеспечения безопасности на турнире;

(б) защиты прав потребителей;

(в) предотвращения фальсификации Билетов;

(г) справедливой ценовой политики.

Передача Билетов

Вы не вправе передавать свои Билеты, но Вы можете передавать Билеты приглашенных Вами Гостей другим приглашенным вами Гостям. 

В том случае, если Вы приобрели Пакеты билетов на определенный стадион (VST) или Пакет билетов на матчи с участием определенной команды(TST), Вы можете представить только весь пакет VST или TST для целей передачи Билетов (а не какую-либо его часть) и должны это сделать не позднее, чем за 3 суток до начала первого матча.

В том случае, если Вы приобрели Билет для особой категории лиц, Билет для сопровождающего лица считается Билетом Гостя и может быть передан таким же способом, как и Билет Гостя. 

Пожалуйста, обратите Ваше внимание на то, что Передача Билетов Гостей может осуществляться с 12:00 по московскому времени 18 апреля 2018 г. до окончания дня (24:00 по московскому времени) за 3 суток до начала соответствующего Матча. Например, Билет на Матч 01, который состоится 14 июня 2018 г., может быть передан до 24:00 по московскому времени 10 июня 2018 года.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой о передаче и перепродаже Билетов, в которой размещена более подробная информация о правилах передачи Билетов Ваших Гостей.

Перепродажа Билетов

Если Вы не можете использовать все или часть Билетов, которые Вы купили, Вы можете передать эти Билеты FIFA для перепродажи другому болельщику через официальную Платформу FIFA для передачи и перепродажи Билетов через свою Учетную запись на билетном портале FIFA.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что нет никаких гарантий того, что Билеты будут перепроданы. FIFA рекомендует Вам регулярно следить за статусом Ваших Билетов, выставленных на Платформу FIFA для передачи и перепродажи Билетов.

Во избежание сомнений, Заказчик Билета не вправе передать собственный Билет/Билеты для перепродажи, сохраняя при этом Билеты для своих Гостей.

Заказчик Билета должен направить запрос на перепродажу Билета следующим образом:

a)    Запрос на перепродажу нераспечатанных Билетов может быть направлен онлайн: Если Билеты еще не были распечатаны или переданы для доставки, Покупатель Билета может направить запрос в интернете со страницы своей Учетной записи на билетном портале на сайте FIFA.com.

b)    Запрос на перепродажу нераспечатанных Билетов может быть подан непосредственно в Главном билетном центре FIFA: Если Билеты еще не были распечатаны или переданы для доставки, Покупатель Билета может подать запрос в Отделе обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA в городе-организаторе следующим образом:

•    В отношении Билетов, приобретенных онлайн через FIFA.com, Покупатель Билета может обратиться к сотрудникам Отдела обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA для получения помощи в процессе выставления Билетов на перепродажу с Учетной записи Покупателя Билета.

•    В отношении Билетов, приобретенных посредством доступной для скачивания Формы заявки на покупку Билета, или Билетов, приобретенных в кассах Главных билетных центров FIFA, Покупатель Билета может выставить Билет на перепродажу в Отделе обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA.

c)    Запрос на перепродажу распечатанных Билетов может быть подан только в Главном билетном центре FIFA: Если Билеты уже были распечатаны либо уже  получены, либо были переданы для доставки или доставлены, Покупатель Билета должен прийти в Отдел обслуживания Главного билетного центра FIFA, сдать бумажный Билет персоналу Отдела обслуживания Главного билетного центра FIFA и заполнить созданную для таких целей форму Запроса на перепродажу Билета, либо направить свои  Билеты курьером в офисы FWCTC в Москве (Россия) или Манчестере (Великобритания) по адресам, указанным ниже.  В таком случае:

•    Билетный центр Чемпионата мира FIFA (FWCTC) должен получить Билеты не позднее, чем за 7 дней до начала Матча; 

•    Любые расходы, связанные с возвратом Билетов курьером, оплачиваются Покупателем Билета; 

•    Покупатель Билета самостоятельно несет всю ответственность в случае, если Билеты не были доставлены либо были утеряны; 

•    Покупатель Билета должен заполнить все необходимые документы;

•    Персонал Главного билетного центра FIFA будет следовать протоколу повышенной безопасности при работе с возвращенным Билетом.

В рамках процедуры направления Запроса на перепродажу Билета, Покупатель Билета должен также сообщить дополнительные способы для получения средств от перепродажи (т.е. реквизиты банковского счета). После того, как Билеты были получены Билетным центром Чемпионата мира FIFA (в случае если они были напечатаны) и их аннулирования, Покупатель Билета должен будет перейти на страницу своей учетной записи в интернете для выставления таких Билетов на продажу.

Покупатели Билетов, которые приобрели Пакеты билетов на определенный стадион (VST) и Пакеты билетов на матчи с участием определенной команды (TST), но чьи Гости не могут посетить некоторые Матчи или все Матчи, входящие в даный Пакет, могут передать на перепродажу один или несколько Билетов из Пакета билетов своих Гостей на определенный стадион или Пакета билетов на матчи с участием определенной команды с соблюдением требований настоящей Политики о передаче и перепродаже Билетов. Однако это касается только фактически проданных билетов и не касается билетов на возможные матчи, входящих в пакет Билетов на матчи с участием определенной команды. Такие билеты на возможные матчи, а также любые билеты болельщика на возможные матчи определенной команды могут быть переданы на перепродажу только после того, как соответствующая команда пройдет в соответствующий этап турнира и станет известна дата и время проведения матча.

Запрос на перепродажу Билета может направляться с 12:00 по московскому времени 18 апреля 2018 г. до окончания дня (24:00 по московскому времени) за 3 суток до начала соответствующего Матча. Например, Билет на Матч 01, который состоится 14 июня 2018 г., может быть передан до 24:00 по московскому времени 10 июня 2018 года.

В случае успешной перепродажи Билета, Покупатель Билета получает возмещение исходя из номинальной стоимости Билета, уплаченной Покупателем Билета (независимо от цены, по которой был перепродан Билет), т.е. первоначальный Покупатель Билета получает возмещение исходя из полной стоимости за вычетом Комиссии за перепродажу Билета в размере 10% от полной стоимости, уплаченной первоначальным Покупателем Билета.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой о передаче и перепродаже Билетов, в которой размещена более подробная информация о правилах перепродажи Билетов.

Более подробная информация об условиях Передачи и Перепродажи Билетов на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™, а также Политика о передаче и перепродаже Билетов размещены на сайте www.FIFA.com/bilet.

Адреса Билетных центров Чемпионата мира FIFA

Для иностранных покупателей:

Пожалуйста, обратите внимание на то, что данный адрес может использоваться исключительно в целях отправления Билетов, и не предназначен для доступа широкой общественности.

FIFA World Cup Ticketing Centre
SEAMOS House
Brooks Drive
Cheadle Royal Business Park
Cheadle
Cheshire SK8 3SA
England

Для российских покупателей (т.е. резидентов Российской Федерации):

Пожалуйста, обратите внимание на то, что данный адрес может использоваться исключительно в целях отправления Билетов, и не предназначен для доступа широкой общественности.

Билетный центр Чемпионата мира FIFA
Зубовский бульвар 11a, 8 этаж,
119021 Москва
Российская Федерация